Skab din egen gave
Bestil før kl. 12, og vi leverer næste dag
Overrask med en unik gave, direkte til døren

Privatlivspolitik på e-Flora B.V’s hjemmesider

Vi respekterer dine personlige data og overholder derfor de gældende love og regler om privatlivets fred, herunder den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR"). Det betyder, at vi:

- Definerer vores formål klart og tydeligt, før vi behandler dine personlige data gennem denne fortrolighedserklæring;
- Gemmer så få personlige data som muligt og kun de data, der er nødvendige for vores formål.
- Spørger eksplicit om tilladelse til behandling af dine personoplysninger, hvis tilladelse kræves ved lov;
- Tager de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data. Vi pålægger også disse forpligtelser for parter, der behandler personoplysninger for os;
- Respekterer dine privatlivsrettigheder,, såsom retten til at tjekke, rette eller slette dine personoplysninger, der behandles af os.

Dine oplysninger er sikre hos os, og vi vil derfor bruge dem omhyggeligt til det formål, de blev givet til.

Hvem er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger?

Denne hjemmeside (Bloompost.dk) og dens tilknyttede hjemmesider er ejet af e-Flora Ltd beliggende på Washway Road, Holbeach i PE12 8LT Spalding, Holland (herefter samlet benævnt: "Hjemmesider"). I henhold til GDPR er vi ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger. I denne fortrolighedserklæring vil vi derfor forklare, hvorfor vi har brug for dine data, hvad vi gør med dem, hvor længe vi opbevarer dem, og hvordan du kan bruge dine privatlivsrettigheder. Hvis du har spørgsmål eller gerne vil vide præcis, hvad vi beholder af oplysninger, bedes du kontakte e-Flora Ltd på [email protected]

Hvorfor har vi brug for dine personoplysninger?

Når du køber vores produkter, eller bruger vores relaterede tjenester og hjemmesider, giver du visse oplysninger hos os. Dette kan være persondata som nævnt nedenfor. Vi behandler ikke altid alle nedenstående data. Det afhænger af, hvilke produkter, tjenester og funktioner du vælger at bruge eller bestille. Vi behandler (potentielt) følgende personoplysninger om dig, hvis du:

• Bliver kunde;
• Er leverandør;
• Angiver, at du ønsker at blive informeret om et nyhedsbrev om et af vores produkter og hjemmesider;
• Kontakter os ved hjælp af en kontaktformular og/eller e-mail;
• Besøger vores hjemmeside.

Hvilke oplysninger?

Afhængigt af de produkter og relaterede tjenester og hjemmesider, som du bruger, kan vi behandle følgende (personlige) data om dig:

• Navn og adresseoplysninger;
• Telefonnummer;
• Virksomhedsnavn;
• Virksomhedsnavn eller navn på kontaktperson;
• Finansielle oplysninger for din virksomhed
• E-mail adresse;
• Oplysninger, du selv indtaster i en formular på vores hjemmesider;
• Spørgsmål du stiller til os og/eller rapporter du videregiver til os;
• Karriereinformation i forhold til jobansøgninger
• Sporingscookies kun med dit samtykke.

Din konto

For at kunne afgive ordrer på vores produkter kræver vi mindst følgende person- og virksomhedsdata fra dig:

• Dit navn eller
• Eller navnet på din virksomhed (inkluderer også kontaktperson)
• E-mail adresse
• Telefonnummer (valgfrit)
• Fødselsdag (valgfrit)

Med dette kan du oprette en kundekonto, hvor du kan logge ind med et brugernavn og en adgangskode efter eget valg. Det gør vi på baggrund af dit samtykke. Vi gemmer disse oplysninger, indtil du lukker din konto. Vi gemmer disse oplysninger, så du ikke skal indtaste dem igen, hver gang du besøger vores hjemmesider, og så vi nemmere kan kontakte dig, hvis det er nødvendigt. Du kan ændre oplysninger på din konto, når du vil.

Vi skal selvfølgelig også have navn og adresse på den person, du ønsker at få en bloompost leveret til. Vi får ikke kun personoplysningerne direkte fra dig, men i nogle tilfælde også fra andre. Når nogen sender en gave direkte til dig, modtager vi dit navn og adresseoplysninger. Vi modtager også nogle gange personoplysninger fra andre parter, men kun til det nødvendige formål eller på grundlag af samtykke givet af dig. Vi gemmer ikke ordredata længere end nødvendigt og ikke længere end 30 (tredive) dage efter leveringsdatoen.

Behandling af ordre

Når du afgiver en ordre hos os, bruger vi de personlige data, der er nødvendige for at levere ordren til den leveringsadresse, du har angivet. Vi kan og skal derfor også give dine personoplysninger til vores leveringstjenester, DAO for at få din ordre leveret. Vi modtager også information om din betaling fra din bank eller dit kreditkortselskab. Vi opbevarer disse oplysninger, indtil din ordre er gennemført. Vi har naturligvis kontraktlige aftaler med disse forretningspartnere for at sikre, at de kun bruger dine personoplysninger til formålet og ikke længere end nødvendigt. Vi opbevarer visse kundedata i længere tid i forbindelse med den lovpligtige skatteopbevaringspligt.

Udsendelse af nyhedsbreve

Vi har løbende nyheder, tilbud, tips og særlige kampagner, som vi gerne vil dele med dig. Vi deler dem gerne via e-mail. Hvis du har en konto hos os eller har afgivet en eller flere ordrer, bruger vi din e-mailadresse til at informere dig om vores nye overraskelser og tjenester. Til dette bruger vi din / dit:

• Navn
• E-mail adresse

Vi gemmer disse oplysninger, indtil du afmelder nyhedsbrevet. Du kan til enhver tid opsige din tilmelding til nyhedsbrevet. Hvert nyhedsbrev indeholder et afmeldingslink, men du kan også afmelde dig via dette link.

Kontaktformular

Du kan bruge kontaktformularen til at stille os spørgsmål eller forespørgsler. Til dette formål bruger vi din / dit:

• Navn
• Firmanavn eller kontakt person
• E-mail adresse

Det gør vi på baggrund af dit samtykke. Vi gemmer disse oplysninger, indtil vi er sikre på, at du er tilfreds med vores svar.

Annoncering

Vi vil gerne sende dig annoncer om tilbud og nye produkter eller tjenester. Vi gør dette

• Via e-mail

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne annoncering. Hver e-mail indeholder et afmeldingslink. Det kan du også gøre via din kundekonto.

Kommunikation til andre virksomheder eller institutioner

Med undtagelse af de parter, der er påkrævet for at levere de ovennævnte distributions- og logistiktjenester, videregiver vi under ingen omstændigheder dine personoplysninger til andre virksomheder eller institutioner, undtagen hvis vi er forpligtet til at gøre det ved lov.

Cookies

Vores hjemmesider bruger cookies eller lignende teknologier. Vi mener, at du bør bevare kontrollen over dit online privatliv. Derfor vil vi gerne informere dig så fuldstændigt som muligt om, hvilke cookies vi bruger og til hvilke formål.

Cookies er små tekstfiler, som en hjemmeside placerer på din computer, tablet eller mobiltelefon, når du besøger hjemmesiden. Oplysninger om dit besøg på hjemmesiden gemmes i disse cookies. I nogle tilfælde behandles personoplysninger, når der placeres cookies. Brugen af cookies gør det muligt for en hjemmeside at genkende dig, næste gang du besøger hjemmesiden. Dette kan for eksempel være nyttigt, hvis du ikke ønsker at logge ind hver gang du besøger hjemmesiden.

Hvilke hjemmesider giver jeg tilladelse til?

I øjeblikket gælder cookieindstillingerne for de førnævnte hjemmesider. Andre domæner kan tilføjes på et senere tidspunkt. Ved at give tilladelse til, at cookies placeres på en af disse hjemmesider, giver du samtidig tilladelse til, at der placeres cookies på de andre domæner, og at dataene kan kombineres på tværs af disse domæner. Hvis du ikke ønsker at gøre dette, kan du ændre dine cookie-indstillinger på hvert domæne. Vi sørger for, at dette bliver justeret på alle domæner.

Hvilke typer cookies placerer vi?

Vi skelner mellem funktionelle og ikke-funktionelle cookies. Funktionelle cookies placeres altid og kræver ikke tilladelse. Disse er nødvendige for at vores hjemmesider kan fungere korrekt. For eksempel sikrer de, at du kan forblive logget ind på den besøgte hjemmeside, når du vil. Udover funktionelle cookies placerer vi også analytiske cookies som standard. Dette er et eksempel på en ikke-funktionel cookie. Det er ikke nødvendigt for, at en hjemmeside fungerer korrekt. Dette gør det muligt for os at vide, hvilke dele af hjemmesiden der er populære, og hvor vi kan forbedre vores hjemmesider. Kun når du accepterer at placere cookies, placerer vi også en række andre ikke-funktionelle cookies. Disse har alle forskellige formål, men giver os mulighed for at forbedre vores tjenester. For eksempel bruger vi cookies til at teste for forbedringer på vores hjemmesider, til at vise knapper på sociale medier eller til at vise relevante annoncer for vores tjenester på andre hjemmesider.

Funktionelle cookies: Funktionelle cookies er nødvendige for at en hjemmeside kan fungere korrekt. Disse cookies placeres derfor som standard og slettes ikke, når du ikke accepterer dem. Funktionelle cookies sikrer, at du kan forblive logget ind under dit besøg på en hjemmeside.

Analytiske cookies: Ved at bruge statistiske analytiske cookies kan vi måle besøgendes adfærd på vores hjemmesider. Vi bruger disse data til at optimere dem. Disse cookies kan opdeles i cookies til måling, cookies til research og cookies til test af forbedringer. Vi bruger Google Analytics til at få indsigt fra dataene. Vi placerer altid Google Analytics-cookies, når du besøger vores websteder. Vi har truffet de nødvendige foranstaltninger for at gøre Google Analytics så privatlivsvenlig som muligt for dig, så dine data ikke deles med andre parter end Google. Derudover har vi indgået en behandlingsaftale med Google. For mere information om, hvad Google gør med de indsamlede data, henviser vi til Googles fortrolighedserklæring. Disse udsagn kan ændres regelmæssigt.

Annoncecookies og personalisering: De oplysninger, vi indsamler på vores hjemmesider, bruges til at gøre dit besøg så relevant som muligt. Hvis du accepterer vores cookies, kan vi kombinere din onlineadfærd, efter du er logget ind, med personlige data, som du efterlader online, eller som du tidligere har givet os. Dette giver os mulighed for at matche vores produkter og tjenester til din situation.

Vi bruger også online annoncer. Vi bruger online-reklamer til at gøre dig opmærksom på vores produkter. Vi foretrækker at gøre dette så målrettet som muligt, for at holde omkostningerne lave og for ikke at vise dig unødvendige annoncer. Hurtige genveje til sociale medier er derfor også inkluderet. Operatørerne af disse tjenester bruger disse til at indsamle dine personlige data.

Vi kan kombinere dine personlige data for at finde ud af mere om dig. Naturligvis vil vi til enhver tid respektere dit privatliv. Hvis du ikke ønsker dette, kan du altid give os besked. Til dette formål vil vi bruge din / dit:

• Navn og adresse oplysninger
• E-mail adresse

Det gør vi på baggrund af dit samtykke.

Til dette formål bruger vi værktøjer fra Google, Facebook, Instagram, YouTube, Microsoft, affiliate netværk og LinkedIn. Vi deler ikke vores kundebase med dem. På den måde kan vi annoncere på en mere målrettet, relevant og effektiv måde.

Disse cookies gør det muligt at:

• Holde styr på, hvilke annoncer du allerede har set. Dette forhindrer dig i at se de samme annoncer for ofte.
• Holde styr på, hvor mange besøgende der klikker på vores annoncer.
• Holde styr på, hvor mange besøgende, der køber en tjeneste hos os, efter at de har klikket på en annonce. Dette er nødvendigt for at analysere effektiviteten af reklamer.
• Spore, om du allerede har købt bestemte produkter eller tjenester hos os. Du vil så ikke blive vist unødvendige annoncer.

Selvom du ikke accepterer cookies, kan du stadig se annoncer fra os online. Ikke alle vores annoncer bruger cookies. Cookies gør det muligt at vise dig mere relevante annoncer.

For mere information om, hvad Google og de følgende sociale medieplatforme gør med lagrede data, henviser vi til deres egne fortrolighedserklæringer:

• Facebook: https://en-gb.facebook.com/about/privacy
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
• Twitter: https://twitter.com/en/privacy
• Pinterest: https://help.pinterest.com/en-gb/article/your-privacy-and-data-settings
• Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Disse fortrolighedserklæringer kan også ændres regelmæssigt, så vi råder dig til at tjekke dem regelmæssigt.

Oversigt over de cookies, vi placerer

Gennem cookie pop-up vindue på vores hjemmesider vil du se en oversigt over alle de cookies, som vi (kan) placere. Nogle kan vi kun placere med din tilladelse. Du kan til enhver tid ændre dine indstillinger og trække din tilladelse tilbage.

For mere information omkring cookies, se venligst: https://www.aboutcookies.org/ og https://ico.org.uk/your-data-matters/online/cookies/

Dialogen om cookies og denne erklæring er en del af denne fortrolighedserklæring.

Du kan deaktivere cookies i din browser, men nogle funktioner på vores hjemmesider vil ikke fungere korrekt.

Vi har lavet aftaler med andre virksomheder, der placerer cookies om brugen af cookies. Vi har dog ikke fuld kontrol over, hvad de gør med cookies. Læs deres fortrolighedserklæringer regelmæssigt.

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at spore, hvordan besøgende bruger vores webshop. Vi har indgået en data behandlingsaftale med Google. Denne indeholder stramme aftaler om, hvad de må holde styr på. Vi har ikke tilladt Google at bruge Analytics-oplysningerne til andre Google-tjenester. Vi har også fået Google til at anonymisere IP-adresserne.

Sikkerhed

Sikkerheden af personlige data har stor betydning for os. For at beskytte dit privatliv tager vi disse følgende foranstaltninger:

• Adgang til personlige data er beskyttet med brugernavn og adgangskode.
• Efter modtagelsen gemmes dataene i et separat, beskyttet system
• Vi bruger sikre forbindelser (Secure Sockets Layer eller SSL) til at beskytte al information mellem dig og vores hjemmeside, når du indtaster personlige data.
• Vi fører en logbog over alle hentning af personlige data
• Dataforbindelsen fra webserver til browser er krypteret via SSL.

Ændringer i denne fortrolighedserklæring

Når vores hjemmesider ændres, skal vi naturligvis også ændre vores privatlivspolitik. Så vær altid opmærksom på ovenstående dato og tjek jævnligt efter nye versioner.

Dine privatlivsrettigheder:

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide, hvilke personoplysninger vi har om dig, er du velkommen til at kontakte os. Se kontaktoplysningerne nederst på siden. Du har disse følgende rettigheder:

• At få at vide, hvilke personlige data vi har, og hvad vi gør med dem;
• At se de nøjagtige personlige data, vi har;
• At få rettet fejl;
• At fjerne forældede personlige data;
• At få overført personlige data til en anden part;
• Tilbagetrækning af tilladelse;
• Begränsa en viss behandling;
• Begrænse en vis behandling;

• Gøre indsigelse mod en bestemt brug.

Sørg for, at du altid tydeligt angiver, hvem du er, så vi kan være sikre på, at vi ikke ændrer eller sletter data for den forkerte person.

Vi vil i princippet efterkomme din anmodning inden for en måned. Denne periode kan dog forlænges af årsager relateret til de registreredes specifikke rettigheder eller kompleksiteten af anmodningen. Hvis vi forlænger denne periode, informerer vi dig i tide.

Indgivelse af klage

Hvis du ønsker at klage over brugen af dine personlige data, bedes du sende en e-mail til [email protected] Vi vil behandle enhver klage internt og kommunikere dette videre med dig.

Hvis du føler, at vi ikke hjælper dig på den rigtige måde, har du ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden. Dette kaldes den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR") og kan kontaktes på https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en.

Kontaktoplysninger

e-Flora Ltd
Washway Road, Holbeach
PE12 8LT Spalding
E-mail address: [email protected]
KVK- nummer: 33260429
DANSK VAT no:DK13140111

Denne fortrolighedserklæring blev opdateret i januar 2022/em>